Сопровождение мобильных приложений

Сопровождение мобильных приложений

Нет предела совершенству — поэтому мы поддержим вас после запуска

Мобильное приложение может быть сколь угодно актуальным и успешным на момент релиза, но со временем всё равно будет нуждаться в доработке. Развивается рынок, меняются потребительские ожидания, растут конкуренты — чтобы оставаться на волне, нужно не бросать приложение после запуска, а сопровождать его. Мы берем на сопровождение как сторонние проекты, так и те, над которыми работали сами.

Зачем приложению техподдержка?

+
iOs и Android регулярно обновляются

Ваше приложение должно быть совместимо с новыми версиями операционных систем

+
Возникают проблемы и баги

Избежать сбоев можно благодаря тестированию перед релизом, но даже оно не является 100% страховкой: что-то может пойти не так, например, на новой модели смартфона

+
Пользователи просят об улучшениях

И это круто — значит, им не всё равно! Нужно изучить отзывы клиентов, придумать решения новых задач и внедрить их

+
Требования к безопасности растут

Появляется всё больше способов похищения личной и корпоративной информации — важно быть настороже, чтобы не допустить утечек и взломов

+
Конкуренты тоже не дремлют

Для каждого из приложений на техподдержке мы составляем список ближайших конкурентов и пристально наблюдаем за ними, чтобы вы не отстали от рынка

Сопровождение мобильных приложений: наши принципы

1.0
Выслушиваем все стороны

Выясняем, что в приоритете для бизнеса, сотрудников и клиентов. Расставляем задачи по приоритету и учитываем бюджет

2.0
Взаимодействуем со сторонними исполнителями

Не любим играть в глухой телефон. Если в приложении есть интеграции с другими сервисами, мы будем общаться напрямую, не отвлекая вас от дел

3.0
Отслеживаем нагрузки

Растет ваша компания — растет нагрузка на приложение. Мы всегда держим руку на пульсе и не допустим сбоев из-за возросшего трафика

4.0
Проявляем инициативу

Работаем проактивно, а не в режиме «поставили задачу — выполнили». Если мы считаем, что какая-то функция нуждается в доработке, то обязательно сообщим вам об этом

5.0
Держим в порядке всю документацию

Мы заботимся о проекте в целом, а не о том, как бы не отпустить клиента «в свободное плавание». Если вы решите сменить подрядчика или наймете свою команду разработчиков — мы передадим вам информацию в удобном и упорядоченном виде

Лидеры мобильной разработки — места в Рейтинге Рунета

Шортлист

Workspace Digital Awards
Мобильные приложения: ИТ-технологии

Победитель

Премия «Золотое приложение»
Народное голосование

Успешно завершенные спецзадания

Greenway Globalсетевой маркетинг
Проверка пульса

Корпоративная социальная сеть внутри мобильного приложения

Greenway Globalсетевой маркетинг
Railway WARS

Создание автоматизированной платформы для IT-стартапа мультимодальных ж/д и автоперевозок

EZDOK стартап
Давайте обсудим ваше задание!
Напишите нам — ответим в том же мессенджере.

Сайт использует куки-файлы для хранения информации на персональном компьютере пользователя. Некоторые из этих фалов необходимы для работы нашего сайта; другие помогают улучшить пользовательский интерфейс. Пользование сайтом означает согласие на хранение куки-файлов.
Сайт https://nan.ru/ может содержать ссылки на сайты других компаний. Переходя по этим ссылкам, вы принимаете на себя весь риск и возможную материальную или любую другую ответственность, связанную с использованием этих сайтов

Подробнее