За 5–10 рабочих дней разберёмся в состоянии проекта: коде, доступах, инфраструктуре, документации и текущих проблемах. Определим критические риски и подготовим план передачи и стабилизации.
Дальше можно выбрать сценарий: стабилизировать проект, передать его на постоянную поддержку или продолжить развитие.
Проект продолжает работать, но знания о системе, доступы и незавершённые задачи остались у людей, которых больше нет в команде.
Сроки срываются, проблемы повторяются, качество поддержки ухудшилось или дальнейшее развитие стало трудно контролировать.
Ошибки, аварийные исправления и технический долг мешают работе бизнеса, а причины проблем до конца непонятны.
Нет актуальной документации, бэклог потерял приоритеты, доступы распределены хаотично, а оценить объём дальнейших работ сложно.
Что работает стабильно, где уже есть проблемы и какие части системы требуют дополнительной проверки и постоянной поддержки.
Что может привести к сбою, потере данных, остановке процессов или заблокировать дальнейшую передачу проекта.
Какие системы, репозитории, сервисы и инфраструктура находятся под контролем, а где есть пробелы.
Что нужно сделать сразу, что можно отложить и в какой последовательности безопаснее стабилизировать систему.
Какой состав специалистов и работ потребуется и какой бюджет нужно закладывать..
Только стабилизация, переход на сопровождение или стабилизация с дальнейшим поэтапным развитием.
Начнём с того, что сохранилось: исходного кода, серверов, журналов ошибок, трекера задач, доменов, интеграций и доступных учётных записей.
По фактической системе восстановим карту проекта. Недостающие доступы, документацию и зоны ответственности отдельно зафиксируем как риски и включим в план передачи.
Чем больше критичных доступов есть на старте, тем глубже можно провести диагностику.
| Этап | Что происходит | |
|---|---|---|
| 1 | Фиксируем текущую ситуацию | Что произошло с командой или подрядчиком, что сейчас работает нестабильно и какие задачи нельзя откладывать. |
| 2 | Собираем точки управления | Получаем доступные исходники, серверы, сервисы, домены, документацию и бэклог. |
| 3 | Проводим диагностику | Проверяем код, архитектуру, инфраструктуру, интеграции и критические зависимости. |
| 4 | Расставляем приоритеты | Отделяем аварийные проблемы от технического долга и задач, которые могут подождать. |
| 5 | Формируем план передачи | Фиксируем первые работы, состав команды, порядок стабилизации и дальнейший сценарий проекта. |
Диагностика занимает 5–10 рабочих дней после получения согласованного набора критичных доступов и материалов. Если проект большой или часть инфраструктуры недоступна, объём первого этапа фиксируем до начала работ.
Устраняем критические проблемы, восстанавливаем контроль над проектом и приводим систему в состояние, в котором с ней можно безопасно работать дальше.
После первичных работ принимаем проект на регулярную техническую поддержку: контролируем стабильность, обновления, инциденты и текущий бэклог.
После устранения критичных рисков переходим к поэтапному развитию продукта: интеграциям, автоматизации, новым сценариям и другим приоритетным задачам.
Не готовьте идеальное техническое задание. Расскажите, что произошло: команда ушла, подрядчик перестал справляться, система нестабильна или просто непонятно, в каком она сейчас состоянии — определим, какие доступы и материалы нужны для первого разбора.
До начала работ фиксируем границы диагностики, необходимые доступы, срок и состав результата.
По итогам у вас остаются выводы о состоянии проекта, критические риски и конкретный план передачи и стабилизации.
Продолжение работ можно согласовать уже после того, как станет понятен реальный объём задачи.
Проект работает, но требуется команда для регулярного сопровождения, правок и развития.
Нужно независимо разобраться в технической части проекта, документации и аргументах сторон.
Выберем один приоритетный этап и реализуем его в рамках ограниченного бюджета.
Модернизация и поддержка официального сайта города Новосибирска
Масштабирование и поддержка высоконагруженного мобильного приложения интернет-магазина с 50 000+ единицами учёта (SKU) для федерального ритейлера
Как мы перестроили корзину и чекаут в МЛМ-интернет-магазине и добились +54% к конверсии завершённого заказа
Сертификация PCI DSS для платежного сервиса (NDA)
Стартовый продукт (MVP) для платформы онлайн-обучения
Поддержка и развитие сложной платформы для электронной коммерции на PHP, Nuxt и Flutter
Как мы помогли покупателям найти отличные контактные линзы среди тысячи брендов
Разработка + продвижение сайтов
в сегменте
«Интернет-магазины»
Производство
в сегменте
«Сложные магазины»
Проектирование
и внедрение ПО
Да. NAN уже работает как со своими, так и со сторонними проектами. Первым этапом определяем состояние системы и объём, необходимый для безопасной передачи.
Начнём с фактического состояния системы: кода, инфраструктуры, доступов, сервисов и трекера задач. Отсутствующую документацию и знания зафиксируем как отдельные риски.
Сначала определим, к каким критичным системам доступ уже есть и каких точек управления не хватает. Глубина диагностики будет зависеть от того, какие системы фактически доступны.
Нет. 5–10 рабочих дней — срок диагностики и подготовки плана передачи. Объём и сроки стабилизации определяем после разбора проекта.
Нет. Сначала можно провести диагностику и определить реальный объём работ. Решение о дальнейшем формате принимается после этого.
Сайты, интернет-магазины, личные кабинеты, веб-сервисы, корпоративные системы и мобильные приложения. Конкретный объём первого этапа зависит от стека, инфраструктуры и доступности исходных материалов.
.jpg)
